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Agendar e coordenar

Marcar uma visita técnica leva quatro ligações e uma conversa inteira no WhatsApp.

O processo manual

O cliente liga para marcar uma visita. Alguém olha a agenda de cada técnico, liga para confirmar, manda o horário no WhatsApp e liga para os dois de novo na véspera.

Sistemas envolvidos

  • Telefone
  • Agendas
  • WhatsApp

O que fica com uma pessoa

Urgência e conflito de agenda ainda vão para uma pessoa. Uma marcação comum, não.

Exemplo ilustrativo. Nomes e números são inventados. O valor por ano não é orçamento, resultado típico nem economia prometida.

Antes

  1. O cliente liga para marcar uma visita
  2. Carla olha a agenda de cada técnico
  3. Liga para o técnico para confirmar
  4. Manda o horário para o cliente no WhatsApp
  5. Liga para os dois de novo na véspera

Com a Galtec

  1. O cliente marca por um link
  2. O técnico livre mais perto é escolhido
  3. Os dois recebem a confirmação
  4. Na véspera, sai um lembrete
  5. Se alguém cancela, o horário volta para a agenda

Urgência e conflito de agenda vão para a Carla.

83 horas/semana

≈ R$ 200 mil/ano*

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